退換貨方式
依【消費者保護法】規定:
為維護消費者權益,線上購物的消費者均享有商品到貨7日內猶豫期的服務,
您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益。但提醒您注意,商品退換貨時必須為全新狀態且完整包裝(包含商品主體、附件、內外包裝、隨附文件、贈品等)。
下列情形將可能影響您的退換貨權益:
(1)商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標籤拆除或已組裝、使用等情形。
(2)其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
退換貨要按照【退換貨流程】:
如需辦理退換貨事宜,收到商品後的7日內,
①請加入LINE官方帳號(ID:22268766)與我們聯繫。
②於line中,我司接受退換貨申請。
③請在隨貨的出貨單,註明退換貨的理由。
④於包裹上註明「退/換貨」。
⑤包裹內含:發票、欲退換的商品(須附完整包裝)。
⑥以上請寄回【惠揚股份有限公司】
(235 新北市中和區圓通路435巷2-9號1樓)
⑦我們收到商品後便會為您處理。
退換貨注意事項:
- 您所退回的商品必須保持商品本體、配件、內外包裝、贈品及所有隨附文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀包裝。
- 若非商品瑕疵或破損,仍需將部分商品退貨導致剩餘消費未達免運標準(單筆購物滿3000元),則退貨金額內將扣除該訂單應收運費。
- 一年內因個人因素退換貨超過3次,【惠揚】將保留終止其網路會員的權利。
- 網站圖檔也可能因每台電腦的顯色不同而產生色差,請務必確認理解後再行購買。
- 鑑賞期並非試用期,若商品已經使用,且非因商品本身瑕疵須退換貨,或未遵守使用注意事項導致商品毀損,將會影響您的退貨權限。
聯繫我們
如果您針對【退貨退款】有任何問題或者疑慮,煩請直接與我們聯繫,謝謝。
官方客服:886-2-2226-8766
官方信箱:muni@wueyang.com.tw
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